“想不到”的变化

（上接B1版）原来，杨阳准备在郎溪投资建设一家科技公司，得知各种审批可以“全程代理”，他半信半疑地到政务服务中心企业全程无偿代理服务站递交了申请，很快便完成了各项审批。

“对于返乡创业、残疾人创业及规模较大的工、农业等项目，只要提出申请，我们就会无偿提供全程代理服务。”县政务服务中心党委副书记胡忠海表示，通过代理服务站，申请人只需“进一个站、找一个人、提供一套齐全资料”，就能免费享受由工作人员提供的项目投资前相关法律、法规、政策的咨询、指导，代理项目实施后的各类年检（年审），送达有关证照及批准文件等服务事项。

延伸服务 向群众靠拢

2月24日，在郎溪县政务服务中心，一场别开生面的一个座谈会正在进行。“阻碍企业发展的障碍有哪些？”“企业做大做强需要我们怎样配合？”县行政服务中心窗口人员和企业的老总们围坐在一起畅所欲言，共话企业发展。

在县政务服务中心，这种政府部门与服务对象对接的座谈会经常召开。

审批事项减少，政府职能怎么转？“要转变管理方式，强化政府服务职能。”县行政服务中心工作人员介绍，通过电子监督视频监控系统，对各窗口工作人员现场行政审批行为实行全程视频监控，督促工作人员改变作风，树立良好政务服务形象。统一使用网上审批和电子监察系统，通过电子监察系统对各窗口受理的行政审批事项进行全程监控，密切掌握办件流向、状态，利用该系统的超时预警功能，对在办的行政审批事项进行实时监督，有效防止超时办件现象的发生。电话回访和召开座谈会等形式，常态化开展政务服务“满意度测评”，扩大企业和群众的评议面，增加评议结果在考核中的权重；针对测评中反映的问题和建议，通过“转办函”等形式切实督促整改落实。

强化政府服务职能，力推招商投资项目快速落地，县行政服务中心还对重大项目和重点投资项目开辟绿色通道，大力推行节假日电话预约服务、延时服务、网络服务、流动服务等多种服务模式。

“企业登记有哪些条件？去服务中心网上看看。”现在，郎溪县人民政府政务服务中心网站已经开通运行，通过设置网上申请、网上预约、网上咨询等栏目，形成一个远程政务综合服务网络，办事群众足不出户就可完成下载申请表格、提交申请材料，让群众足不出门就能办成事。

新闻推荐

“多年想解决的问题终于解决了”

近日，郎溪县委书记邵建华收到一封特殊的信函，写信人是郎溪县退休干部、原县法院院长岑玉鹿。老人为什么要写这封信，这封信牵扯到什么样的事件？4月10日下午，记者从岑玉鹿老人口中了解到，2014年春节前，郎...

郎溪新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播郎溪县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。