郎溪地税局城关分局开展便民办税春风行动

郎溪讯 为进一步落实党的群众路线教育实践活动，让税务机关接上地气、扎根群众，郎溪县地税局城关分局围绕“四个突出”开展便民办税“春风行动”。

联合办公，突出纳税人便捷。该局采取联合办公方式，将办公地点迁至纳税服务局，使涉税咨询、项目登记、发票领购、违章处理等涉税事项能够得到“一站式”的办理，减少了部门之间受理审核时间，方便纳税人的同时也提高了办税效率。

个性化服务，突出纳税人需求。该局根据不同纳税人的特点，有针对性地制定了“服务菜单”，及时解决纳税人在办税过程中的困难，第一时间把与企业相关的税收政策和相关税务法律法规传递到纳税人手中，提高服务实效性和针对性。

规范执法，突出纳税人权益。依托风险防控机制和稽查评估系统，该局建立起规范执法的典型案例，并结合工作中遇到的各种问题提升其可操作性，始终牢记将纳税人的合法权益放在首位。

文明办税，突出纳税人满意度。该局在办税服务过程中，严格执行文明办税各项规章制度，规范税务人员行为举止，通过参加定期的礼仪培训和互动学习不断提升办税服务质量。 （戴钢刚）

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