郎溪讯 郎溪县毕桥派出所以亲民、便民、为民为宗旨,落实多项便民利民政策,强力打造群众满意的阳光户籍室。
该所针对很多前来办事的群众在办理户籍问题时不了解需要哪些材料这一现象,在户籍室外设置了咨询台,张贴了各类户籍问题所需材料的表格以及办事指南等,使群众一目了然。该所规定户籍警每日下班后即时清理内务,保持室内和地面清洁,为在前台等待处理事务的群众专门配制了桌椅,为办理身份证的群众准备了梳子和镜子,并重新配齐饮水机和笔墨纸张、老花眼镜等便民服务设施。
针对部分群众在正常工作日无法办结、而又急需办理的户籍业务的情况,该所户籍警提供预约服务,可在周六、周日等非工作日时间预约进行办理。同时,派出所公开户籍警电话,为群众提供户口、身份证办理信息查询和业务咨询,针对高龄老人或行动不便的群众,提供办证上门、送证上门服务。
(倪长喜 简新富)
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