梅渚镇“三个零”机制 服务流动人口

郎溪讯 随着近年来流动人口的不断增加，为方便广大流动人口享受快捷、优质、高效的计生服务，近期，郎溪县梅渚镇推出“三个零”机制，努力转变工作作风，全力提升优质服务效能。

一是受理服务“零推托”。实行流动人口服务限时办结制度。能当场办理的当场办理，不能当场办理的将所需证明材料一次性告知群众，不让群众跑冤枉路。

二是工作流程“零阻碍”。通过设立公开栏、咨询服务台、计生服务短信等多种形式，让广大流动人口知晓各类计生事项的办理条件和程序；计生服务窗口不断规范办事流程，简化办事程序，做到能简则简、能快则快，尽量减少环节，最大程度方便群众。

三是服务态度“零冲突”。在窗口服务工作中，工作人员始终以饱满的热情和足够的耐心，处处为群众着想，做到细心解释，真诚相待，微笑服务,确保群众满意而归。 （易明轶）

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