郎溪县福彩礼仪培训

为提升郎溪福彩销售从业人员的服务水平,提高销售服务质量,郎溪县福彩管理站于3月25日在我局福彩会议室开展了福利彩票销售从业人员服务礼仪专项培训。我县所有站点业主及服务人员参加了培训。

此次培训邀请了我县中等专业学校老师现场授课。在为期半天的培训过程中,老师以轻松诙谐的授课风格、理论联系实际的授课方式、深入浅出地讲解了初识接待、规范服务、服装礼仪、文明语言等多个方面的服务礼仪知识。期间,老师还不时对业主们在表情、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、握手、引导等方面进行了指导,使学员们直观明了地掌握服务礼仪知识及行为规范、熟知待客接物的技巧和方法。

通过这次培训,业主们都表示感触良多,就单单一个‘请\’可分为小请、中请和大请,真让我受益匪浅。业主们表示,培训结束后会把这些知识运用到实际工作中,热情服务彩民。

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