自助加油，还需“加油”◇本报记者 汪鸣

近来，很多开车的市民发现，市区有许多加油站，都开始实行由开车人自己加油的“自助加油”。一时间，许多议论声起来了。“市民都没经过培训，安全意识差，能加好油么？”“花钱买油，当然也包括买服务，为什么要自己加呢？”甚至还有人提出，“现在有些人想法偏激，如果他想买点汽油，干点什么事，谁来负责？”

加油站里尴尬事

5月12日早上，记者来到梅溪路市长途汽车站对面的加油站，这里已实行自助加油。

记者看到了赶着上班的余先生。“这玩意真不好弄，自己停好车后，下车再买条形码，然后自己扫，自己加，我觉得太浪费时间了。平时都一停，直接递钱叫加油，加油站员工熟练，速度又快。”

而且余先生认为，上下班高峰期时，加油站里车较多，有时一个车主下来去买条形码了，有的车主就会见缝插针，开车挤上来，弄得加油的秩序更乱。

在几个加油站里，一些女性司机对自助加油更多的是抱怨。

“不太会弄，有一次油滴下来，弄了一鞋子的，回家把鞋子都擦花了。”“又不是说这样加油优惠些，没必要。”“我还亲眼看过一回有个司机忘记把油枪放回，幸好被旁边人叫住了，不然拖着油枪开走车，后果真难以想像。”

市区开通15家自助加油站

对于网友们和车友们的声音，中石化宣城分公司工作人员介绍说，目前，宣城公司开通自助加油站15座，仅占在营站78座的19%。就像到超市自购商品一样，自助加油有许多方便之处，今后还将准备对自助加油开通一定的优惠折扣。“目前自助加油还属于新鲜事物，顾客的认知和接受需要一个过程。”

对市民提到的诸多不安全因素，中石化宣城分公司工作人员向记者介绍，自助加油站站房设置了“紧急切断装置”，发生紧急情况时启动，能停止所有加油机运行，除此之外，还有一系列相关安全设施。

据工作人员介绍，在自助加油站，员工的主要职责中，有一项就是为不愿意自助加油的客户提供加油服务。

黄泥巴：我是一个女生，本身力气就不大，平时胆子挺小，现在自己加油，油枪好重，费力不讨好。

小塔姑娘：加油站是不是要减少人员工资啊。

CameraW：买他们的产品，却要自己动手，你说麻烦不麻烦。这明显是石油公司想节省用工，想省企业成本，对于这样的垄断企业，还美美地说是提高用户乐趣，真是不可理解，企业服务就需要企业亲自来做，搞什么花样都是没用的。

吧拉：忙的时候不用排队也挺好。

Elma：应该是有自助，也有人工吧，其实没啥不好啊，想自助就自助呗，不想就人工蛮。

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