“我银行卡还有钱,为什么会被注销了?”近日,市民陈先生向本报反映:自己的一张工商银行借记卡卡内尚有余额,却被银行告知已经注销掉了。
莫名注销的银行卡
据陈先生介绍,2011年因为儿子上大学,就给他办理了一张工商银行借记卡,方便给儿子转账汇款。该卡在2012年最后一次使用过后,便没有进行过存取款交易了。近日,自己刚好去银行取款,顺便想看看该卡余额情况,却被银行职员告知,账户已经被注销掉了。
“‘你还欠银行钱,银行也不要了\’,银行职员这么跟我说。”陈先生有些气恼,明明自己账户内还有余额,卡为什么会被无缘无故的注销掉,结果还被反说自己欠银行钱了。这是怎么一回事?
销卡与否,银行说了算?
对于陈先生的疑惑,记者随后向工商银行方面联系。
银行方给出的答复是,借记卡每年会有10元钱的年费。同时,对日均存款余额不足300元的人民币小额活期存款账户,银行还会收取3元/季的小额账户管理费。因此三年以来,陈先生的借记卡余额早已被扣完,并处于欠费状态。
“资金为零,且长期无交易记录,这些闲置的银行卡就会被转为‘睡眠卡\’。为避免占用银行系统。两年后,银行都会对这样的睡眠卡进行定期清理、自动销户。”
对于银行这样的回答,陈先生并不满意,“为什么银行进行扣费、销户都可以不通知用户?当初开户的时候都是一样的,签协议,查验身份证。怎么要销卡的时候就可以由银行自己说了算?”同时陈先生还担心,银行职员说自己还欠银行钱,会不会对自己的信用记录造成负面影响?
欠年费不影响个人信用
对于陈先生的疑问,记者再次咨询宣城银监分局。银监分局的工作人员告诉记者,银行对于已经办理过短信提醒业务的用户,对于其账户欠费和被清理都会短信通知用户。
而如果没有办理该短信业务,因为法律并无强制要求必须通知,且目前银行发卡数量不断增大,很难做到一一通知。一般银行为了方便,多数都不会通知到用户,而是对达到条件的睡眠账户直接予以销户。销户时也不会告知持卡人。
同时工作人员表示,“‘睡眠卡\’即使欠下年费或其他管理费,也不会影响到个人信用。所欠的年费或管理费,银行在账户清理后,一般不会再向持卡人索取。”
久不用卡最好销户
这是否意味着,如果确认借记卡不再使用,等到其自动销户就可以了?
银监分局工作人员表示,市民确定不再使用该卡,最好趁早注销掉,防止卡内余款被扣费。
且经常会发生市民自己不再用该银行卡了,但亲友不知情,和亲友有金钱来往时他们还会往里面打钱,这样就需要重新激活卡才能将钱取出,还要补齐之前的各种欠款。
同时工作人员提醒,目前银行年费和小额账户管理费,每家银行都可以选择一张银行卡免除掉,市民可以持有效身份证件前往所持卡银行柜台办理。
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