众多市民参与了银行评选报纸投票
“2015榆林市民最满意的银行评选”活动火爆榆林全城,自7月23日正式启动以来,引发了榆林社会各界的广泛关注和积极参与,市民、网友纷纷通过报纸、微信两种投票方式参与投票,评选自己心目中的“最满意”银行。截至8月3日17时30分,共有110人参与报纸投票,而微信投票人数达到44466人。
竞争激烈
微信投票交通银行居首 报纸投票招商银行居首
据悉,本次活动由华商报社主办、华商报陕北事业部承办、榆林市银行业协会为指导单位,活动自7月28日正式进入投票阶段后,随着投票总数一路飙升,接受广大市民、网友“打分”的榆林15家银行机构间的竞争也愈演愈烈。
“我比较关注银行的业务发展和服务水平,个人觉得交通银行榆林分行的做法值得其他银行借鉴。”市民曹女士说,现如今服务水平成为银行投诉的热点,而交通银行的服务态度、服务质量在榆林来说应该是数一数二的,也希望该行能继续保持高水准的服务,为市民提供优质的金融服务。
7月31日,65岁的韩大爷打来电话说,他特别推荐招商银行榆林分行,该行的贴心服务让他很感动。“我年龄大了耳朵也不好,每次办业务都要询问好多次,招行的工作人员总是不厌其烦一遍一遍地给我说明情况,真的让我特别感动。”当了解到不能通过电话投票后,韩大爷则表示自己会通过报纸投票,还要发动周围的亲戚、朋友给招行投票。
据最新统计显示,截至8月3日17时30分,共44576名市民、网友通过报纸、微信参与了此次投票。其中,位居微信投票数(10个问题投票总数)前三名的分别是:交通银行榆林分行、中国银行榆林分行、工商银行榆林分行,位居报纸投票数(10个问题投票总数)前三名的分别是:招商银行榆林分行、工商银行榆林分行、交通银行榆林分行。
备受关注
全面民意调查将切实提升榆林金融服务水平
连日来,“2015榆林市民最满意的银行评选”活动引起了榆林社会各界的高度关注。据了解,此次评选活动从银行的设施、环境、服务、效率、投诉处理等方面严格制定了多项评审标准,同时积极倾听普通百姓的声音,将百姓在日常与银行打交道时遇到的高兴事、烦恼事及时报道,真正做到了客观公正地评选出老百姓最满意的银行。
许多金融业内人士表示,榆林银行业还存在着不足,依然有很大提升空间,而通过全面的民意调查,必定会发现更多银行服务过程中一些让消费者不太满意的细节,这正是银行需要提升和改变的方面,只有这样榆林金融行业的服务水平才能得到真正的提升。
当然,大家千万不要忘记,本次评选还为参加投票的市民准备了丰厚的大奖。投票结束后,主办方将从参与投票的市民中抽出26名幸运网友,赢取精美礼品。中奖名单将于8月26日公布。
一等奖(1名)奖金为1000元人民币;二等奖(2名)奖金为300元人民币;三等奖(3名)奖金为200元人民币;幸运奖(20名)礼品一份。
目前,投票活动仍在如火如荼进行中,哪家银行的服务更好?哪家银行更值得信赖?选择的权力就在您的手中,期待着您投出宝贵的一票!
华商报记者 贺静静
一.评选方法:
1.问卷调查:《华商报·今日榆林》刊登问卷调查,读者投票。
2.微信投票:《今日榆林》微信公众号发布满意度调查,网友投票。
3.现场调查:根据“神秘顾客”调研和记者暗访结果,为银行打分。
4.专家评审:金融业专家、学者组成评审委员会,多维度专业打分。
5.调查结果:报纸问卷占20%,微信投票占30%,现场调查占20%,专家评审占30%。
二.参与方式:
1.报纸投票:将7月28日《华商报·今日榆林》第四版刊登的“2015榆林市民最满意的银行评选活动问卷调查”裁剪下来,填写之后邮寄到华商报榆林记者站。
地址:高新区榆林大道东方集团二楼(华商报榆林记者站)
2.微信投票:手机扫描二维码,关注“今日榆林”微信公众号,回复“银行评选”参与投票。
咨询电话:15029722350
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