为进一步提升个人客户信息应用管理水平,切实保证个人客户信息采集的准确性、完整性以及信息使用的规范化、安全性,工行淄博分行“五个加强”,认真做好个人客户信息管理工作。
加强系统管理。明确管理职责,规范个人客户信息的使用、处理、存储和传输;加强个人客户营销管理系统、个人客户信贷管理系等应用管理。
加强质量管理。该行对个人客户经理、柜员以及业务集中处理中心操作人员新建、维护、修改、删除个人客户信息等事项,必须经过有权人授权。
加强资料管理。任何人不得私自查询、下载、拷贝、打印、抄录或以其他任何形式留存、对外提供个人客户信息;将优质客户信息档案全部纳入个人客户营销管理系统进行管理。
加强自律管理。该行近期与分行、支行个人金融从业人员以及网点负责人、个人客户经理等签订了书面保密承诺书,切实防范信息泄露及滥用事件发生。
(孙丽遐吕连谓)
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