发现最美移动人

一场在中国移动四川公司3万名员工中广泛开展的“最美移动人”主题宣传活动，产生了12位普通而平凡、可亲更可敬的“最美移动人”。他们，是中国移动四川公司坚持开门搞教育，向基层一线群众学习，释放发展正能量的一个缩影。

本期，四川移动推选出10位最普通、最可亲可敬的“平民英雄”，展示他们的事迹，让正能量薪火相传，推动通信行业密切联系群众、促进可持续发展的精气神处处绽放。

开拓之美

少数民族地区的“实干家”

——四川移动凉山分公司总经理姜凌

10月到次年4月，是甘孜“冻土期”，也是当地通信市场的“冬季”。2012年，他用20天，跑遍甘孜18个县，市场破“土”而出：客户发展创新高，集团信息化收入翻番；次年一季度，收入同比增幅排名全省第一，客户累计净增排名从第17位上升到第6位。

他“三上石渠”。第一次，不顾头痛胸闷、呼吸困难，到员工家挨个慰问；第二次，冒着零下40摄氏度严寒，为员工送取暖器、肉菜；第三次，护送新经理上岗，并带其拜访重要客户，员工说，“有姜总开路，心里就有底了。”

他勇担重责。让藏区百姓打得通电话；甘孜州主要领导评价“藏文手机报”成为藏区的“口袋报纸”和“第一声音”；忙着与“藏族亲戚”结对帮扶，但自家的事无暇顾及。他说，我已是甘孜人。

服务之美

船山巾帼“一枝花”

——四川移动遂宁船山分公司市场部自办营业厅厅经理田孝勤

坚守一线，11年如一日；用心聆听、用心做事、用心沟通——她的“三心”服务准则。

火车跑得快，全靠车头带。11年来，不仅自己强化学习，她还强化主动担任内训师坚持每周三开展班组周会培训，带领营业员为客户提供免费软件安装、免费应用下载、免费应用指导等“三免应用”应用辅导等。客户的服务感知得到极大提升。就连怀孕期间，她也是坚持第一个到营业厅，最后一个离开。

在其带领下，营业厅服务质量测评连续四年名列全省第一，先后荣获“省级青年文明号”、“四川移动优质服务窗口”、“四川移动优秀班组”。

服务之美

做客户的“好朋友”

——四川移动乐山沐川分公司政企客户部主任陈思竹

她是真情服务客户的“好朋友”。其对工作的定位是：为客户提供方便、贴心的服务。

为看望一位生病住院的客户，她放弃周末，辗转乐山与成都。不谈业务，只聊朋友间的嘘寒问暖、点滴琐事，真诚获得市场。那位客户最后决定搭建移动信息化平台专线。

为方便乡镇上的用户办理业务，她主动申请到偏远乡镇驻点服务。一次不小心摔倒，造成右脚踝骨折，她却坚持每天带伤在能见度不足5米的山间往返几小时，只为给老乡们解答疑问。

她有14本记录本，是5年来的服务心得，并在同事间争相传阅。这笔“财富”，也让她连续荣获季度服务能手、季度优秀员工、营销服务能手、年度最佳营销服务奖和服务标兵、优秀共青团员。

奉献之美

踏遍西南的“铁腿硬汉”

——四川中移通信技术工程有限公司项目管理邹健

13年的通信生涯，他踏遍千山万水，练就一双铁腿，同事们都称他“铁腿硬汉”。

抗震救灾意志坚。2008年初，南方冰冻雪灾，导致柳州融水县洪水基站设备损坏、通信中断。他接过抢险任务，翻山越岭到达现场抢修，并在原地驻守两天三夜，为灾区通信保通；“5·12”汶川特大地震突袭，他主动请缨返川，一干就是一个月，迅速架起了“通信生命线”。

奔波在一线的同时，他没放弃学习。建设方和监理方的人常说，他有一双铁腿，技术更是过硬！正是这样，他管理的工程少了问题，升了质量。

常年在外而没顾到家，妻子总是埋怨他没有“人情味”。他却用辛勤汗水，撑起了川、滇、黔巨大的移动通信网络。

网络之美

“拼命三郎”老刘

——四川移动绵阳分公司网络工程技术管理员刘列章

搞好网络工程建设，他有“三得”：饿得、累得、受得。他是“四川好人”和“绵阳市道德模范”，同事们都喊他“拼命三郎”老刘。

14年坚守网络工程技术一线，他参与并见证了移动基站和网络覆盖至绵阳科技城的每一个乡村、每一个角落。

因过度劳累，他两次病重住院，却义无反顾“顶起来”。第一次是胃出血，出院后他又回到一线。“建设和维护好LTE这张‘民族网\’，是通信人的天然使命”；主动请缨参与“卓越128”网络工程建设，高血压引发了心脏主动脉夹层破损，造成颈部、肩部、腿部血管破裂。术后第三天，他就拿着施工图纸投入工作。

“只要能够为科技城的老百姓提供满意的网络，为公司的网络发展添砖加瓦，我愿无悔地坚守在网络战线上”。

平凡之美

通信兵“许叔”

——四川移动彭州分公司总经理许明康

同事习惯把许明康称作“许叔”。他带领的团队先后荣获中国移动“抗震救灾先进个人”和“优秀共产党员”。

人在哪“信号”就在哪！这是“许叔”的“战斗”宣言。“5·12”汶川特大地震发生时，他与团队一直“战斗”在抗震救灾第一线前线，劳累过度腰间旧病复发，他依旧坚持。“8·17”龙门山特大泥石流，他再次挺身而出，为恢复通信，3天未曾合眼。

别人眼中,他是好战友,对因病致贫的战友乐善好施；他是好党员，带头捐特殊党费支援灾区；他是好企业家，助建地方信息化不遗余力；他是好公民，逢年过节为孤寡老人送上年货。他却说：“我是农民的儿子，真真切切做人，踏踏实实做事。带好每个员工，关心好每个朋友，努力推动公司进步，是我不可推卸的责任。”

奉献之美

热心肠的“金妈妈”

——四川移动宜宾分公司政企客户部主任金世容

她是全国妇联“巾帼英雄”、宜宾市“劳动模范”、“十一五”十大杰出女性、尊师重教先进个人、关心下一代先进个人、留守儿童关爱之星……孩子们称她为“金妈妈”。

他将儿子托给在资阳的父母照顾，全身心带领员工艰难创业。不到半年，跑遍辖区重要客户以及乡镇村社，打开了发展新局面：今天，南溪基站干线、服务网点覆盖了全区15个乡镇、214个村的每一个角落。

他是“爱心妈妈”，多年来，她总是在员工需要的时候伸出援助之手、雪中送炭。对外，不仅自己与困难家庭的儿童“结亲”帮扶，还组建了“爱心小分队”，自2007年以来，“爱心小分队”累计送出学习用具150多套，为孤寡老人送去油、米、棉被等物资价值11万余元。

平凡之美

好管家“汪大姐”

——四川移动后勤服务管理中心餐厅管理员汪小洪

四川移动总经理简勤讲了一个很浅显的道理：每天让大家用好餐，这就是凝聚力。伙食好了，凝聚力就强了。汪小洪为员工提供了安全健康的饮食保障，大家亲切地喊她“汪大姐”。

汪大姐有些“不近人情”。严格到进入配餐中心，每人必须换上工作服、戴上口罩，穿上食品雨靴。“食品安全是配餐中心的头等大事，绝不能大意。”她负责用餐14年，从未发生过一例食品安全事故。

为保证菜品一周内不重复，她想出一个妙办法：厨艺大评比，让员工们参加；菜品交流周，让市州分公司的师傅来“传经送宝”。此后，自贡菜、内江菜、德阳菜……21个市州的菜品每周“轮番上阵”。员工由衷感叹：“休假或是出差几天，还真馋公司的饭菜！”

开拓之美

政企市场的“尖刀兵”

——四川移动政企客户部系统规划管理员王强

他甘做螺丝钉，忠诚而又无私地推动政企业务创新。

他是勇担重任的“王队”。2008年“5·12”汶川特大地震，主动请缨前往北川抢通通信，带领突击队员手抬肩扛一吨多重的设备，徒步走了3个多小时，挺进灾区抗震救灾保通信。当4000多名老乡陆续向外界报平安时，大多喜极而泣……

他是勤于创新的“王工”。无任何经验借鉴，他牵头负责的四川移动集团客户综合运营管理平台项目，在四川省大企业大集团战略性新兴产品专项资金申报项目评选中脱颖而出，获100万专项资金奖励，是四川三家运营商“唯一”获专项奖的项目。

他被一线同事称为“强哥”。基层同事提出了“分公司很多数据靠手工提取，提起数据效率很低”，自助集团支撑系统建设项目不久便在眉山分公司“出土”。

网络之美

“钢铁老大”是这样炼成的

——四川移动德阳分公司建设中心经理冯驰

员工称他为“钢铁老大”。这不仅是大伙对他勇战病魔、专啃全业务“硬骨头”所产生的敬意，更是对他攻坚克难、总是冲锋在抗灾抢险第一线的褒奖。

“抛家”舍己，只为抗震救灾保通信。“5·12”汶川特大地震发生后，时任绵竹移动经理的他第一时间成立绵竹移动抗震抢险救援指挥中心，每天18个小时投入到紧张的战斗中，靠吃抗生素对抗疲劳。在其带动下，绵竹分公司全面完成了抗震救灾保通信重任。

他是工作狂，患滑膜和恶性肿瘤，“三进医院”不下火线。2011年，他被调至德阳移动任建设中心经理，负责全业务的开局建设。下基层、到一线、搞调研、测结果……冯驰硬是带病“啃下”了这块硬骨头。所幸，经长期的化疗休养，其身体正在逐渐恢复。

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