本报讯 家住市区新都国际小区的市民彭磊向记者反映,近日,一人冒充某燃气公司工作人员到其家中提供检修服务,被恰在该公司工作的他当场识破。其小区楼道内还张贴了盖有新奥燃气公司印章的免费维修活动通知,该公司客服负责人称,并无此事。
彭磊说,几天前,他家里来了一位身着便装的妇女,自称是燃气公司的维修人员,要求进入他家中检查燃气设备是否正常,恰好就在燃气公司工作的彭磊感觉有些蹊跷。“你在燃气公司工作吗?我是燃气公司的,咋没见过你。”彭磊说。
听到这话,女子转身快步离开了。
“我们公司里上门检修的工作人员全部都是男的,身着统一服装,并且佩戴工作牌。”彭磊说,“幸好我就在燃气公司上班,不然的话肯定会‘引狼入室\’。”
无独有偶,记者日前在网上也看到过类似的报道,骗子谎称免费上门检修燃气管道,然而他却把新装的热水器阀门换掉,收取“维修费”后一走了之。
彭磊说,他家楼道里还贴有一张通知,通知上称,为了确保燃气用户的安全使用,由国家建设部和中国城市燃气协会联合组成的《燃气安全进万家》大型科技推广活动,该公司在17日-19日给用户免费普查安全隐患,通知上还印有该公司印章。而亳州市新奥燃气公司客户服务部主任谢军告诉记者,该公司并无这样的活动。
而对于如何辨别真假检修人员,市新奥燃气公司工作人员说,该公司工作人员一年会上门免费安检一次,统一着黄色工作服,佩戴印有员工照片、姓名、编号的胸卡,安检人员只负责登记并告知用户安检结果,对于安检过程中发现的问题,或是用户日常发现的问题,需要用户拨打燃气服务热线0558-5534817,进行预约维修。
(记者 曾莹莹 实习生 雷芳)
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