老钱的那些故事

他的身上有一股追寻青春梦想的榜样力量，那一串串梦想照进税收的“故事”，向我们传递着青春的正能量。他就是天长市地税局大通分局副局长钱顺国。

A205国道上的追梦故事

1996年大学毕业，钱顺国满怀壮志走进天长市地税局。他是学计算机的，可当时收税靠手工，这位计算机专业的高材生一进地税就被下到基层一线干起了税收专管员。

“征管责任重于泰山！”这句话深深地刻在钱顺国的心坎上。 1997年，205新国道开通， 20多公里的国道线两旁密布着小饭店、小汽修铺、小加油站、小旅馆、小作坊。为了搞清楚50多家“五小”纳税户的经营状况，钱顺国整天奔波于国道上，一家一家登记调查、核准税额，为征收工作掌握第一手资料。

一个夏夜，钱顺国在税源调查的归途中,由于道路坑洼不平，骑着摩托车的他撞上路边的石堆，昏迷在路边好长时间。醒后他的第一反应就是焦急地在地上寻找被撞飞的税务工作包，因为里面装着税票和税款。找到并检查过税包后，税款分文不少，税票完好无损，他才放下心来，强忍剧烈疼痛，推着摩托车一瘸一拐往回赶。当他跨进税务所大门时，再也坚持不住，一头栽倒在地。当天夜里，钱顺国被送到市医院抢救，确诊为脾脏破裂、右肋骨骨折，后经滁州市有关部门鉴定为五级伤残。

几年前，钱顺国又因为工伤，膝盖落下严重疾患。 2013年7月1日，天长市地税局大通分局进入职能转换阶段，需要承担市区纳税服务职能，并入驻市政务中心。作为一局之长，许多新工作、新问题、新矛盾急需处理，钱顺国就一瘸一拐地带伤工作。直到9月份，办税大厅正常运转后，在市局领导的再三催促下，他才去上海接受手术治疗。

B征管改革中的创业故事

在安徽地税系统信息化建设中，钱顺国所学专业终于派上用场。他结合天长市实际，率先在全市奏响税收网上申报、网络在线开票、税源专业化改革的“三部曲”。

2005年底，钱顺国借鉴发达地区税收征管经验，主动与工商、农业、建设等银行联手，在市区推广“双定户”银行批量代扣信息化征管。白天，他跑银行、跑纳税户、跑上级主管部门，协调解决了一个又一个棘手的矛盾和问题；夜晚，他在信息中心的机房里挑灯夜战，与数字对话，与程序较量，一次又一次调试、一遍又一遍对接，经历了数不清的失败，度过了一个又一个不眠之夜，终于获得成功。 2007年当年就有800多户企业，每月近1000万元税费直接从网上申报纳税。截至目前，全市90%以上的企业和85%以上的重点纳税户实现了税费网上申报，通过银行批扣税费达8.5亿元，占税费总量的80%以上。

解决了网上申报的问题后，钱顺国又将目光瞄准了网络开票。系统研发前，钱顺国组织调查摸底，根据总量需求，及时向软件开发商提出设计和管理理念，要求在网上开出的每一份税票、每一个税种、每一笔款额，都确保管理后台能够一目了然，以便于全面掌控和实时跟踪。网上开票一开始并不被所有企业理解，每天前来咨询的纳税人不下200人次。钱顺国总要当面悉心辅导或电话接受询问。最后，钱顺国通过借助QQ群以及手机短信群发，长期为企业提供咨询服务和远程协助。

担任市局征管股长期间，钱顺国还率先启动了税源专业化改革。目前，天长地税税源专业化改革已经取得令人欣喜的成就，适应税源专业化需求的组织架构已经搭建，纳税人发起的涉税事项全部由纳税服务局受理，地税部门依照职责管理事项全部由管理分局或稽查局承担，在最大限度方便纳税人的同时，也提升了地税部门的专业化管理水平。

C写满365天的敬业故事

作为基层单位的负责人，钱顺国充分认识到办税服务大厅是服务纳税人的窗口，是全局的“脸面”。对此，他从抓工作规范、抓服务流程入手，对作息时间、服务质量、卫生环境等方面都提出了严格要求。他自己更是提前上班、延时下班，以钟摆一样的实际行动给大伙做出示范。“他实行的是‘5加2’、\‘白加黑’工作法。”天长市地税局副局长姜培忠说，在钱顺国的作息时间表里没有“双休日”三个字。

大通分局现有25人，其中女税干15人，大多数成了家，有家庭、老人和孩子需要照顾。钱顺国没有丝毫“官架子”，把自己当为普通工作人员，哪里需要哪里顶上，及时补位，尽力减轻女税干的工作压力。

在家人眼中，钱顺国不太称职。妻子是供销系统下岗职工，一直打着零工，钱顺国从没有利用在税务部门工作的便利和权力，为妻子介绍一份称心的工作。前不久，辖区市区某企业招收出纳会计，工作轻松，待遇可观。妻子得知消息后，想让他打个招呼。“单位有规定，请不要为难我！”钱顺国一口回绝了妻子的请求。

2013年3月，“国五条”刚刚颁布，“二手房”交易处于高峰期，钱顺国每天都要接待好几百个群众。就在这个节骨眼上，他的母亲因为车祸，送往医院做了脾脏切除手术。丢不下工作的钱顺国只能单位、医院两头跑，老人家住院的10多天里，他累得人瘦去“一圈儿”。“老人家住院这么多天，你也不言语一声！”市局领导得知时，他母亲已经出院，面对局领导的善意批评，钱顺国只是报以憨厚一笑。

近年来，在钱顺国的带领和示范下，大通分局的纳税服务满意度直线上升。 2012年度，天长市地税局办税服务厅在全省地税系统“星级办税服务厅”评比网上投票中，支持率名列前茅；同年，该局又荣获全省地税系统第三届“安徽省文明窗口”称号。钱顺国本人也多次被评为“先进工作者”和“优秀公务员”。

最美感言：

青春的魅力在于热情，青春的意义在于奉献。税月如歌，他用榜样的力量讲述无声的故事；面向未来，他把誓言写在心底，将会坚实地走好每一步，在追梦税收现代化的征程中续写精彩故事。

钱顺国与新进大学生谈心谈话

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