昨天上午,在合肥阜阳北路一家菜市场门口,一名戴着眼镜的城管协管员正在帮着维护市容秩序。让人想不到的是,就在去年10月份之前,他还是附近的一个贴手机膜的摊贩,有时还因占道经营被城管查处。
不“打”不相识小贩当城管
他叫洪昊伟,一名25岁的小伙子。说起为什么从小贩跨界当城管,洪昊伟总结是“不打不相识”。当然,并不是打架斗殴,而是在打交道的过程中,被告知街道正在招收城管协管员,正儿八经通过考试加入城管队伍。
“去年7月毕业,没有找到合适的工作,就在阜阳路菜市场那边摆摊。”洪昊伟告诉记者,摆摊生意不好做倒是其次,最痛苦的便是被城管驱赶。我又没碍着谁,凭什么不让我摆摊?抱着这样的观点,刚开始面对城管,洪昊伟是很抵触的。可是,由于占道经营,他经常被城管队员取缔甚至暂扣物品。时间长了,洪昊伟也成了城管队员眼中的“熟面孔”,洪昊伟对自己身份备感困惑,想要寻求一份稳定的工作。
在一次执法过程中,洪昊伟被城管请回去“喝茶”。了解到洪昊伟是刚毕业的大学生,苦于找不到工作才摆摊,城管队员告诉他杏林街道正在招聘城管协管员,还鼓励他去参加考试。抱着试试看的想法,洪昊伟去参加了考试,结果成功入选。
不是“天敌”只是缺少沟通
工作了大半年时间,得益于曾经的摆摊经历,洪昊伟在岗位上游刃有余。在不少人眼里,摊贩和城管可以说是“天敌”,但是在认真反思以后,洪昊伟并不认同这个观点,他把问题的原因归结于“缺少沟通”。
以前是小贩,现在是身着城市管理制服的协管员。洪昊伟日常负责菜市场周边的市容管理,帮助劝导出店经营、乱张贴和乱停车。曾经当过小贩的身份让他“知己知彼”,凭着“脸熟”和“门儿清”。与摊贩做起工作来效果还不错,沟通起来比较顺畅。久而久之,他的工作也得到街道城管中队的认可。
“你一上来就扣摊贩东西肯定不行,粗暴执法不如有效沟通。”洪昊伟说,一些摆摊的老人对城管的工作很不理解,说话也很难听,遇到这种情况只能尽量克制,耐心地说道理。不过,如今大部分摊贩都通情达理,甚至比城管还熟悉规章制度,只要耐心沟通,总能把问题压下来。
“既然这里不让摆摊,你就得告诉他哪里让摆,甚至为摊贩开辟空间,这样大家都没话说。”洪昊伟坦言,真正让摊贩心服口服,还得看后续工作做得怎么样,不能给问题留“尾巴”。
城管不丢人反而很锻炼人
“城管工作是真不好干,但又很有挑战性、很有成就感!”在走上城管岗位之初,洪昊伟听到过不少闲言碎语,曾经的“战友”有的也与他疏远。不过,几个月下来,洪昊伟在工作中找回自信。
“城管打人、暴力执法,人们看到的只是个案,并不是所有城管都这样。”洪昊伟告诉记者,他如今每天7点上班,有时候要忙到晚上八九点,除了上街执法,还要面对纷繁复杂的工作任务,说辛苦一点不为过。与之相比,当初摆摊反而要轻松一点。另外,洪昊伟现在的月收入不足3000元,比摆摊时也少了许多。分析自己的得失,洪昊伟觉得没有选错路,因为通过这大半年的工作,他自认眼界开阔了,个人能力也得到增强。
“协管员”是聘用人员,洪昊伟计划着,以后加强法律和相关知识学习,将寻找机会参加事业单位招考,争取成为一名正式的城管执法队员。
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阜阳新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离阜阳再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。