红衣龙服饰 网络销售拓市场

在颍上电商产业园，葵牌服饰的员工在分装全国各地消费者网购的商品。

如今，网络已经深入千家万户的日常生活。网购不仅改变了市民的消费习惯和观念，也深刻影响着企业的销售模式。在颍上县电商产业园，红衣龙服饰有限公司积极利用网络销售平台，拓展市场空间，提高经营效益，电商销售业务做得风生水起。

红衣龙服饰有限公司创建于２００３年，总部在深圳，主要产品为中式休闲女装。经过十多年的发展，如今拥有葵牌、圳牌、五色丝三个子品牌，集设计、生产、销售为一体。２０１５年，红衣龙服饰入驻颍上县电商产业园。

“近年来，互联网经济发展得如火如荼，加之公司业务范围不断扩大，利用电商平台加快企业发展是大势所趋。”公司运营部负责人胡少波介绍说，２０１１年，公司的主打产品就入驻了阿里巴巴的淘宝网，开办了天猫旗舰店，开启了网络销售模式。

“如今，互联网经济为公司营销带来了新的思路，新的机遇，新的挑战，但同时也存在不可忽视的风险，例如信息暴露、恶性竞争等。基于此，我们依据自身特色，发挥独特优势，打响自有品牌。”胡少波介绍说，红衣龙公司已有十多年的历史，拥有自己的生产基地和仓储基地，全国各地有三四百家实体店，拥有一部分忠实的消费群体，可以说线下结合线上，根基牢固。“比起纯电商或代理来说，我们对服饰生产、质量管控更加严格，把握精准。这就是我们的优势所在。”

“公司的服饰主要面向２２岁至４５岁喜欢中国风的女性群体，其中有不少是中老年顾客。但是，一部分中老年顾客并不擅长网购。这是公司需要面对并解决的问题。”胡少波介绍说，通过与客服人员沟通，收集实体店顾客和网店顾客的反馈意见，对比分析销售数据发现，在网购经历中，不少是子女代劳为家里的长辈购买衣服。于是，在企业开展‘三八\’妇女节、母亲节等促销活动，把中老年女性作为主体营销对象时，也会兼顾年轻的消费群体，推出各种优惠活动。

在网购体验中，物流是影响顾客满意度的一个重要因素。“我们公司的生产基地在深圳，颍上则是我们的仓储物流基地。阜阳四通八达的交通网，为我们的物流提供了得天独厚的优势。其次，在颍上电商产业园，中通、申通等６家快递物流企业入驻，我们与其合作，有效保证了及时发货。”胡少波说。

“说实话，网络销售前几年，发展速度较为缓慢。从２０１４年开始，公司聘请了专业的电商管理人员，成立了专业的运营团队，定期到外地参加培训，近两年发展势头强劲。”胡少波介绍说，目前，公司还与韩都衣舍合作，在学习其先进运营管理经验的同时，致力于打造自有品牌。２０１５年‘双十一\’期间，开抢后的三四十分钟，销售额就超过百万元。２０１６年网上销售额业绩有望再创新高。

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本报记者 徐立成 通讯员 武万勇／文 本报记者 穆可亮／摄

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