市人民医院神经内科护理组获“全国五一巾帼标兵岗”称号

市人民医院神经内科护理组。

□黄鸿 杨晓慧 文/图

近日，市人民医院神经内科护理组荣获“全国五一巾帼标兵岗”称号。这是该院神经内科护理组继去年被授予“四川省五一巾帼标兵岗”称号后获得的又一殊荣。

该院神经内科护理组是2010年广安市首批开展“优质护理服务示范工程”专项活动的示范病区。

据介绍，神经内科的病人有“三多一少”的特点，即意识障碍多、偏瘫病人多、大小便失禁的多、生活能自理的人少。为了给予这些病人良好的护理服务，神经内科护理组提出“仁心、娴术、关爱、方便”的护理理念，要求护理人员做到与病人“多说一句话，输液先输情”的温馨服务，制定了系列行之有效的病房管理制度、工作职责、服务流程，以及“优质护理服务示范工程”病区质量考评标准。目前，该院神经内科护理组优质护理服务工作已在全市各医院广泛推行。

该院神经内科护理组始终把“以病人为中心”的服务理念内化为心，外化于行，大力提升服务质量，赢得了患者的信赖，促进了科室的发展，神经内科收治病人从2005年成立之初的1000余人次，达到了2014年4200多人次。该科多名护士先后被评选为先进个人、优秀护士；该科原护士长、现任医院大内科护士长黄建琼在“优质护理服务示范工程活动”中，被卫生部表彰为先进个人，科室也被医院表彰为优质服务先进科室。

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