为进一步加强政风行风建设,切实改进工作作风,优化经济发展环境,克服形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风,服务全县经济社会科学发展,树立人民满意的市场监督管理局形象,现向社会作出以下承诺:
一、严格依法行政。严禁无法定依据处罚、收费;严禁不出具有效票据收费、罚款和扣押物品;严禁索要、接受监管服务对象的钱物;严禁接受、参加可能影响公正执行公务的宴请及各种消费娱乐活动;严禁野蛮执法和刁难、报复监管服务对象;严禁酒后执法;严禁着制服或使用执法车辆到经营性场所消费。对投诉、举报案件,做到件件有着落,事事有回音。
二、提高办事效率。提升企业注册登记办理时限:企业名称预先核准1个工作日;名称变更、地址变更、经营期限变更、补(换)营业执照1个工作日办结;证照登记5个工作日;招商引资企业和特办特办企业1个工作日;并实行“一审一核"。组织机构代码证的办理时限为3个工作日,外商投资项目等作为特事特办,办理时限为1个工作日。积极帮助企业和群众办理产品质量检验、计量器具检定、特种设备检验、工业产品和食品生产许可证申报、名牌产品培育申报、企业标准审查和备案、商品条码办理等各项业务。
三、坚持规范服务。严格执行岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、AB岗工作制、服务承诺制、特事特办制、失职追究制等项制度。12315消费举报中心,12345政府服务直通车,县长热线接受群众投诉做到在规定时限必查、必果、必复。
四、坚持政务公开。及时公开行政许可、行政执法事项依据、标准、办事流程、收费标准。严格依法、按程序办事。
五、严格廉洁自律。全面落实党风廉政建设责任制,杜绝以权谋私,坚持勤政廉政。
六、落实责任追究。严格执行“八项规定"、“五禁三控"、“宁静生产日"等项规定。凡违反规定及服务承诺被举报经查证属实的,坚决依据有关规定追究相关责任人的责任。
以上服务承诺,我局真诚接受社会各界监督和举报。
监督举报电话:0551--68830303。
肥西县市场监督管理局
2020年1月2日
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