展销会“展完就散”市民消费维权难

□ 记者 李小云

晨刊讯 岁末年终，各种“展销会”、“展览会”、“年货会”纷纷登场，由于商品价格便宜，备受市民青睐。然而，1月21日，记者从黄山市工商部门和市场监管部门了解到，近些年因在展销会上购买商品出现质量问题而导致维权难、投诉难案件逐年增多。

不久前，市民汪阿姨在展销会上花100元购买了一个光波炉，购买时，商家称这种光波炉全国联保，在黄山有售后服务点。然而展销会结束后，汪阿姨拿着光波炉到市场监管部门查询售后服务点时，监管部门却根本查不到商家所说的售后服务点。不久前，有市民在展销会上购买了一件羊毛衫，然而买回去却发现并非是“羊毛”，找到市场监管部门投诉，工作人员在该件羊毛衫上根本找不到吊牌，也找不到材质标识牌。

市工商局消费者权益保护科一金姓负责人表示，各类“展销会”、“展览会”、“年货会”一般都是“展完就散”，因此，一旦消费者购买到了假冒伪劣产品，很难找到商家。“消费者在非官方展销会上购买产品时，要辨清产品的质量，不能贪图便宜、盲目购买。在购买前，应先要了解清楚展销会举办方是否为正规单位，同时看清其销售的产品与展位的标牌是否属于同一厂家产品，并仔细查验品牌名称、厂名厂址、保质期等，不要被样品、口头促销等不实宣传所迷惑。此外，为避免投诉无门，消费者在购买产品时还应要求销售方提供产品销售授权证书、合格证等相关证件。”

该金姓负责人说，按照《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定，一旦消费者所买商品出现质量问题而无法找到销售商，展销会的举办方、承办方、场地租赁方应承担售后服务义务。但在实际中，由于举办方、承办方和场地租赁方与展销会上的各商家均为“招商”关系，即使找到举办方、承办方和场地租赁方，问题也不一定能圆满解决，因此，在各类“展销会”、“展览会”、“年货会”上购买东西，消费者还应谨慎小心。

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