微行黄山——微平台耕读黄山文化

□ 记者 方姗姗 汪嫒

在微博、微信迅猛发展的大潮中，不少人都看中了“微平台”的巨大影响力，纷纷开设公众号发布自己的信息，以期得到更好的传播效果。在黄山，也有人热衷推广黄山文化，他们利用微信这个阵地发布黄山风景文化的相关内容，以期让更多的外地游客游好大黄山。

3月6日，在徽文化产业园内的意见办公室里，“微行黄山”的小编们正紧张忙碌着。“我们这个微信平台才运营半年，但现在已经让7000多外地游客受惠，并保存粉丝量2.3万。”“微行黄山”的运营方——黄山微行徽州旅游商务有限责任公司总经理崔成平发现，随着这个公众账号的不断推陈出新，更需要拿出有质量的内容，而这，对这个团队来说，也是一大挑战。

崔成平是土生土长的黄山人，对黄山有着深厚的感情，在建筑装饰行业打拼数年后，他开始将目光投向了黄山的文化传播。“黄山文化底蕴深厚，但是对于很多外地人来说，只是粗略地了解黄山，到黄山也不过是大致游一趟黄山就作罢了。”崔成平说，但是除却黄山这座山，还有太多的景点值得外地游客观光游览。

崔成平认为，在如今人们的阅读方式已发生巨变的潮流下，通过移动终端接收讯息最为理想，也最为便捷有效，而在近两年迅猛发展的微信平台，则自然成为崔成平的传播媒介。“这样的传播更加符合现代人的阅读习惯，而且，微信在朋友圈的传播往往是以几何数值的速度传播的，很多时候的效果出乎我们的意料。”崔成平说。

在“微行黄山”的公众账号中，重点主打黄山文化，将黄山文化底蕴深厚的景点进行重点推介，并从门票价格上通过和各景点合作，游客通过获得景点优惠券方式取得相应的优惠。为了和其他的公众账号区别开来，“微行黄山”工作人员赵文平还自己制作了一张黄山导游图，将黄山境内大大小小的景点罗列起来，用清晰明快的线条导航方式，绘制导游图。“黄山的很多景点在这张导游图上一目了然，游客可以根据自己的地点选择合适的景点旅游。”赵文平说，现在这张导游图的点击量已经近两万次。

为了方便游客，赵文平有时还通过一对一的方式向游客推介黄山风景文化。他说，对当天抵达黄山的外地游客，他一般会根据他的时间和地点，做个“个人定制”版线上导游服务，景点、文化、时间、路线等都可以具体安排，甚至对于途中出现的特殊情况，也尽全力给予处理。让他记忆深刻的是，有一次一名外地游客在黄山上爬山时崴了脚，行动不便，在得知这一情况，赵文平特地根据其定位，为她联系服务人员，并联系住宿等。“她离开黄山后，一直没有取消对我们平台的关注，说还会再到黄山其他景点游玩。她还在朋友圈发一些我们推介的景点文化，她的很多朋友在她推荐下也开始关注我们的平台。”赵文平说。

崔成平坦言，虽然对文化传播这块接触较晚，但是他还有许多想法等待实践，进一步挖掘黄山的旅游资源和本土文化，想方设法留住外地游客，为整个大黄山的旅游发展、文化推介贡献一份微薄的力量。

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