马鞍山监狱快捷办理会见手续便民利民

“我丈夫是春节前投入马鞍山监狱服刑改造的，这是我第一次探监，真没想到几分钟就办完了会见手续。 ”2月14日，手拿会见通知单的淮南籍服刑人员亲属夸赞起马鞍山监狱民警。

春节期间，在外务工、经商人员和学生集中返乡，高速公路免收私家车通行费，加之天气晴好，来监狱探监的服刑人员亲属人数骤增。马鞍山监狱会见监区民警放弃休假，积极应对会见高峰，农历大年三十至正月十五，共办理会见手续1000余人次。

为提高服务质量，该监区认真落实首问责任制，从受理、验证、开单等一系列环节民警全程解答引导，尽最大可能提高办理手续的效率。为缓解会见大厅人员过多的压力，该监区细化工作措施，合理调配工作时间，科学安排警力，规范服务行为，每天上午8点15分、下午14点15分准时开门，窗口民警按时到岗受理。会见通知单一开出，会见监区民警立即用对讲机通知各押犯监区，5分钟内将服刑人员带到会见大厅，缩短其亲属等候时间。同时，严肃警风警纪，注重内部管理，以优质、高效的服务巩固群众路线活动成效，力争实现服务受理“零推诿”、服务质量“零差错”、窗口服务 “零投诉”目标。 许九喜摄影报道

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