钢城打造便民服务司法超市

走进服务大厅，引导员会引导你走到适合办事要求的窗口，然后一个窗口交资料，可以全程获得省心的跟踪服务。在马鞍山市中级人民法院的便民诉讼服务中心，即使满心纠结的当事人，面对这样的诉讼服务，气也消了一半。

如果你不方便出门，或者距离较远，那么打开电脑，进入马鞍山中院的网站，轻点鼠标，你也可以轻松预约立案、申请执行等。

●多功能服务“超市”

9月23日，马鞍山市民张先生，因为承包建筑合同纠纷，到马鞍山中院立案。经引导，来到该院的诉讼服务中心大厅。“这里就像个司法服务超市，我只要根据自己的需求，就能选择不同的柜台办理，还有专门人员引导，很省心！ ”张先生说的正是该中心的特色之处。即所有服务功能全部“柜台化”服务。

据介绍，该中心设置了立案服务柜台（主要办理诉前释明、立案受理等）、调解服务柜台（主要办理诉前调解、立案调解等）、信访服务柜台（主要进行判后答疑、来信办理等）、综合服务柜台（主要办理查询咨询、材料收转、文书送达等），形成一个大型司法服务“超市”。

前来办事的当事人，可以明确找到相应服务柜台，获取最快捷的服务。

●网上便民很实惠

不仅在实体诉讼服务中心感受司法便民，打官司的市民还可以在马鞍山中院的网站上，实现网上立案等程序。

据悉，2013年11月开始，该院与县（区）两级法院互联互通的“网上便民诉讼服务中心”建成。目前，已经进一步完善了网上立案、档案查询、执行查询、开庭公告等网络司法便民设施建设，打造成集网上立案、执行查询、民意沟通、网上信访等多项功能于一体的“网上便民诉讼服务中心”。

9月初，南京的许律师要到马鞍山中院立案，于是登录该院的门户网站，进行注册并选择受理法院后，填写好姓名、联系方式，便获取了预约立案号。“以前想立案，我要来回跑好几趟，现在只要打开电脑就能把立案的事情办好了，真是太方便了。 ”

据了解，该院网上便民诉讼服务中心成立后，当事人还和立案法官在网上进行案件方面的沟通交流，随时随地了解案件的进展情况，实现法官与当事人双向互动交流。

·汪再荣本报记者唐欢·

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