哪里有建设，哪里就有建设银行

建行四川省分行紧跟时代步伐谋求共同发展

用39年时间实现资产规模达万亿元，用13年时间超越5万亿元，而突破10万亿元仅用了4年时间，这就是中国建设银行在创新中发展、在改革中奋进的加速度。作为建设银行在西南地区重要分支机构，建行四川省分行践行总行理念，紧跟国家政策导向，在气势恢弘的西部大开发进程中为“建设”作出独特而精准的诠释。

□川建轩 文/图

基础建设 坚守中夯实发展根基

因建设而生，因改革而兴，由一个管理监督国家基建资金、办理基建拨款的专业银行，发展成一家资产规模位居全球银行前列的大型商业银行，建设银行始终不忘根本，立足大行业、大系统、大城市支持国家基本建设。

随着我国经济的平稳高速发展，信息化、工业化、城镇化和农业现代化快速推进，各地基础设施建设蓬勃开展。2010年，建设银行总行在成都召开支持西部大开发工作会议，出台了《中国建设银行支持国家深入实施西部大开发战略的政策和措施》，重点做好西部地区基础设施建设、能源资源基地建设、现代装备制造、“三农”及农业深加工、沿边开放开发等方面的金融服务。作为分支机构，建行四川省分行认真落实总行部署，紧密结合四川省 “十二五”规划，根据宏观调控和市场形势不断深化结构调整，持续服务公路、铁路、电力、通讯等基础设施领域，重点支持天府新区及配套产业建设，着力为客户提供全方位金融支撑：自2009年以来，建行四川省分行电力、交通、城市基础设施等重点支持领域累计投放贷款逾1000亿元，占全部对公贷款投放近50%。其中，为满足四川省 《西部综合交通枢纽规划》出台后巨大的项目建设资金需求，建行作为西部首个独家承贷国家中长期铁路网规划项目并成功实现贷款投放的银行，全力支持达州至成都铁路项目，专业服务能力赢得行业认同。

中心城市是金融资源的聚集地，也是建设银行助力基础建设的重要阵地。对于西南地区重要中心城市——成都，建行四川省分行在传统和新兴业务上均予以重点关注，10年来，经过总分行共同努力，中心城市行保持了积极的发展态势，在支持经济社会发展的同时，自身进一步实现了新的跨越。

民生建设 创新中实现与民共进

“一张华西健康龙卡，解决了我的看病难题。”这是攀枝花市张先生的亲身体会。

不久前，张先生被诊断为血液病，医生建议他到四川大学华西医院确诊。然而一提起大型医院，张先生想起了自己几年前的经历：连续两天通宵排队，竟然没挂上号。这一次，他到建行办了张“华西健康龙卡”，通过银行自助设备成功预约了血液病专家号并很快就诊。看病如此顺利，让张先生感慨万千。

对于建行而言，支持民生建设始终被视作义不容辞的社会责任，而“创新”则是服务民生的主要推动力。

2009年4月，建行“民本通达”综合金融服务方案应运而生，作为同业间首个针对民生领域的金融服务品牌，“民本通达”以“教育慧民”、“医疗健民”、“社保安民”、“环保益民”、“文化悦民”五大子品牌为依托，紧紧围绕民生领域客户的现实和潜在需求，打破传统对公和个人业务界限，突出为民生领域客户提供全流程的综合化金融服务。自推广以来，“民本通达”系列产品累计新增1万余家民生领域新客户，贷款余额超过2000亿元，其中由建行四川省分行开创的“华西健康龙卡”银医合作模式更得到社会各界广泛认可，形成了“民本通达”品牌效应：截至目前，建行四川省分行与省内医疗、社保、教育、文化等多类民生领域客户均建立良好合作关系。

住房是民生大事,与每个家庭息息相关。作为国内最早开办个人住房贷款业务的商业银行，建行充分发挥商业性住房金融和房改金融领域的传统优势，从1988年开办个人住房贷款业务至今，已建成个贷中心近1000家，遍布全国大中城市与重点县域经济城市。与此同时，建行持续巩固在住房公积金金融服务领域的领先地位，于全国率先推出公积金贷款和个人住房组合贷款、公积金电子渠道查询、公积金龙卡联名卡、公积金小额跨行支付等产品服务，并稳步推进保障性住房金融服务，在探索中低收入居民住房金融服务方面作出积极有益的尝试。据统计，截至10月末，建行四川省分行已累计支持逾60万户居民实现安居梦。

金融平台建设 转型中追求自我超越

以客户为中心，是建行立行之本。近年来,面对日益复杂的国际国内金融形势和客户日益深化的金融需求，建行加快从单一功能银行向综合金融服务集团转变的步伐，致力于打造综合性、多功能、集约化金融服务平台，其中，“不断拓展小微企业客户，努力实现以客户需求为导向的功能选择和业务创新、产品创新、服务创新的多功能建设形式，使大、中、小、微型企业共同受益”，已成为大银行服务小企业的标志性宣言。

从2011年起，建行根据整体战略定位，结合小微企业业务特征，提出服务“社区金融”的理念，明确了小微企业业务要向“零售化”转型，要重点发展小微企业业务，使有限的信贷资源支撑更多的小微企业客户群体。在“零售化”发展思路指导下，2011年下半年以来，该行小微企业客户基础数迅速扩大，年底更是突破7万大关。针对小微企业客户需求“短、频、快”的特点，建行加紧研发使用期限、金额、还款方式更加灵活、便利的产品，为推进“社区金融”提供更强劲动力。在四川，越来越多小微企业客户成为 “成长之路”、“速贷通”、“信用贷”、“小额贷”等产品的受益者，而“信贷工厂”流程同样引人注目：按照专业经营、标准运作的总体思路，一笔小企业贷款从受理、申报、审批到贷款发放和贷后管理均在“信贷工厂”内部完成，极大提高了效率。以往10多个环节的工作要客户经理1人完成，如今“信贷工厂”承担了贷款审批的主要职能，全程采取流水线作业。据了解，该行目前已在德阳、绵阳、攀枝花、乐山、泸州等地组建了小企业经营中心，成都、自贡、眉山等中心也即将成型，3年内，该行小企业经营中心将全面覆盖省内重点区域，对区域市场金融需求的响应速度将得到进一步提升。

渠道拓展，推动现代化便捷金融。“积极推进营业网点、自助设备、电子银行渠道建设，搭建覆盖个人和单位、大众和高端、结算和信贷等各类业务的‘一站式\’综合性金融平台”，是建行四川省分行新形势下的渠道战略。在实体渠道方面，建行四川省分行加大对金融需求旺盛区域的支持力度，既确保总量增长，更注重选址合理性，据统计，近两年来该行共新建（改造）网点逾200个，新增自助设备近500台；在电子渠道方面，建行四川省分行持续完善网络、手机、短信电子平台服务，重点提高电子银行对各类金融需求的承接能力。例如为满足政府在工程建设、土地拍卖等领域的招投标需求推出B2B网上招投标系统，与信用卡分期业务配合搭建“龙卡商城”网上购物平台，整合B2B/B2C模式、覆盖商品批发零售、房屋交易、社区服务等领域的“善融商务”电子商务平台，业内第一个私人银行客户专属网银平台“建行私人银行网上银行”，都展现出建行在电子银行领域 “一马当先”的魄力和能力。

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