接到20个咨询、投诉由论坛发布并转到部门调查处理“三国源论坛”一周帖文简析

2020年12月29日至2021年1月4日，南充新闻网“三国源论坛” 共接到20个咨询、投诉，均由论坛发布并转到相关部门调查处理。其中， 已回复诉求11个， 诉求回复率为55%，相关部门正在进行调查，处理其余未回复的诉求。

其中，市公安局交警支队直属一大队、嘉陵区市场监督管理局、阆中市教科体局、阆中市住建局等部门主动关注网友诉求，并及时调查处理和回复。

在近期未回复的帖文中，下面这条帖文受到了较高的关注：

道路脏、乱、差

发帖时间：2020年12月31日

网民关注度：★★★★

网友：高坪区小龙街道“龙之域”与相邻医院之间的道路两旁停满了大货车，严重影响市民出行；垃圾桶摆在道路中间，臭气四溢。这样的乱象持续了很长时间，无人管理。其余未回复的帖文还有：1、何时拆除违建？发帖时间：2020年12月29日

网民关注度：★★★★

网友： 蓬安县相如大道16号院内存在违建， 每间商铺后面均搭建了一间房屋（占地面积超过10平方米， 下水管被房屋遮住）。此举导致疏通堵塞工作难以展开， 四五楼的房屋一遇下雨天便产生雨水倒灌；楼下的通道也被全部占用， 小区消防安全隐患突出， 严重影响业主们的正常生活。 请有关部门为民解忧！

2、广告不实

发帖时间：2020年12月29日

网民关注度：★★★★

网友：顺庆区北干道“大润发”斜对面的“领地天屿”楼盘自诩为领地集团的天字系高端住宅。我去年10月份在该楼盘购买了一套房子，近期在验房时发现该楼盘承诺的赠送面积没有了。我找开发商理论，他们居然极力回避赠送一事。

3、消费者该如何维权？

发帖时间：2020年12月30日

网民关注度：★★★

网友： 我于2020年4月在四川南充巨篮汽车销售公司（以下简称巨篮公司）订了一辆“东风·华神”汽车，合同约定发动机的马力为玉柴“220”，然而，他们给我提供的却是“180”。我拨打了热线电话12315求助， 找过市场监督管理部门，但问题没有得到解决。最后，我就该起民事纠纷起诉至人民法院， 法院判决称，这辆车不属于我的物权，我没有主张权； 因为在我购车的时候，巨篮公司联系了融资租赁公司，现在，这辆车的物权在融资租赁公司。我该如何维护自己的合法权益？

4、请及时清理绿化渣土

发帖时间：2021年1月1日

网民关注度：★★★

网友：高坪区林海北路的非机动车道上堆放着不少渣土垃圾，需要及时清理。

南充日报社全媒体记者王俊杰 苟静

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