致全体出租车驾驶员和乘客的一封信

全体出租车驾驶员和乘客朋友们：

你们好！出租车是城市一道流动的风景线，是广大市民出行的重要交通工具，驾驶、乘坐出租车的行为，能折射出一个人的道德修养，更能反映出一个城市的文明程度。在芜湖市城市管理不断加强、文明程度不断提高的今天，请大家共同参与城市出租车行业管理，摒弃不文明行为，从自己做起，从一点一滴做起。自觉遵守以下规范：

出租车驾驶员规范：1、行车时系好安全带；2、乘客上车时主动问好，主动帮助有困难的乘客；3、行车时不吸烟、不吃零食、不使用移动电话、不向车外吐痰或乱抛撒废弃物；4、乘客下车时礼貌道别，主动出具符合标准的出租汽车专用票据；5、诚信经营、安全行车，不拒载、不宰客；6、提醒乘客共同遵守安全行车、城市管理相关规定，文明乘车。

乘车规范：1、不在逆向和禁止停车的路段招车；2、文明乘车，爱护车内设施设备，保持车内清洁卫生，请勿携带宠物及其他污损车辆的物品乘车，严禁携带危险品及其他禁止携带的物品乘车；3、不在车内吸烟、不向车内外吐痰或乱抛撒废弃物；4、如需乘车出市区或到边远、偏僻地区，配合出租车驾驶员到公安派出所、治安报警点查验登记；5、不要求出租车驾驶员违反交通管理规定行车、停车。

欢迎广大乘客对芜湖市出租车行业进行监督，如发现出租车驾驶员不文明行为，可拨打热线电话96333或直接将不文明行为的时间、地点、车号及图片、录音、视频等信息发送至市运管处出租车管理所信箱（czcgls@163.com）进行举报，对于查证属实的举报人，我们将予以奖励。

朋友们，让我们积极行动起来，为创建一个安全、文明、舒适的司乘环境而努力！为构建文明芜湖、和谐芜湖奉献自己的一份力量！

最后，祝大家行车安全、乘车愉快！

芜湖市文明办

芜湖市交通运输局

芜湖市公路运输管理处

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