园区党支部为“小巷总理”减负

本报《我在社区工作站》报道过很多社区书记、主任，一天的工作都是满满当当，几乎是马不停蹄毫无歇时，不是在慰问困难居民、处理居民纠纷，就在处理下水不通、接受上级检查，几乎没有休息时间。日前，记者跟随洪桥社区书记黄青半天，却发现他相当“清闲”，但做事效率却非常高，五个园区党支部“转一转”，居民的诉求困难全了如指掌，并及时与物业公司沟通，少有问题堆积未解决的。

社区管辖的弋江嘉园二期是芜湖市大型的安置小区，有4000多户，1万多人口，小区弱势群体多、流动人口多、贫困人口多，管理难度很大，每天事情多如“牛毛”。黄青自2010年负责该社区以来，每天几乎都是最早到单位，哪怕没事也如此，居民都喊他“老实书记”。上周五，黄书记一如既往地在7点50分之前到单位，记者随他一起到五个园区党支部看看，了解各个园区居民反映的情况。原来，小区设有年华园、月恒园、生嵩园、鸿泰园和轩衡园，每个园都有党支部，且有固定的办公场所，每天有专人值班。居民只要有问题、诉求，就直接到所在园区的党支部反映，由值班人员及时记录并向相关部门反映，能解决的就尽快解决。

黄书记先是来到月恒园党支部，里面坐着党支部书记卜宏发和多位老同志，正在和鸠兹物业王经理商量着什么。黄书记让卜宏发拿出居民反映问题的登记本，仔仔细细地看了起来。“问题摘要栏”写着居民曹金兰反映消防通道的路面损坏严重，希望能早点维修并安装照明灯。“接待人员的处理意见栏”写着已将问题向物业反映，将尽快解决，下面的“办理情况栏”记录着此问题已汇总准备上报街道。另一页的居民潘祥彪反映商业街饭店下水不通造成堵塞，“办理情况”是已安排物业疏通完毕。厚厚的本子记了一半，都是近期居民反映的事，记者看到多数已得到解决，未得到解决的也已向街道或相关部门汇报了。

看完记录本，黄青就与老同志们及王经理聊了起来，话题自然是园区管理和居民诉求了。王经理说，小区不少路灯杆底部腐烂，平时看不出来，风大容易吹倒存在隐患。他们发现后，及时将路灯杆底部腐烂处切割掉，打算在底部浇筑混凝土支架。但是，这其实是小区开发商遗留下的问题，如果等他们解决，过程肯定漫长，物业可以垫资先行解决，这个事情还是要和社区商量下。王经理还说，园区很多楼栋的单位电子门坏了，本来“上面”说到八月份可以修好，可现在因为要走程序，配合老旧小区改造一起，几个月内恐怕还修不了，但居民不理解。党支部书记卜宏发告诉黄书记，小区有的绿化树长得太高太密，而根部却很细很弱，去年夏天的几场台风就刮倒了几棵树，想着能不能把这些大树砍掉，还能恢复小区夜间照明。老同志们还反映，小区里车辆行驶速度过快，前几天差点将一个老太太撞倒，应该设置警示牌和减速带。对于他们说的问题，黄书记都认真听着，能表态的就表态，不能立即表态的就将问题带回去商量。

随后，黄书记又来到年华园党支部办公场所，园区值班人员将记录本拿出来，黄书记仔细看了，居民反映的问题都得到了解决。

“每隔一段时间，都要看看各个党支部的居民诉求情况，问题有多少，解决了多少。”黄书记说。自从2013年2月社区创新管理举措，让党支部有了固定办公场所，并建立了一系列规章制度后，办事效率极大提高。多数问题不经居委会，直接在党支部就得到解决，党支部解决不了的问题再向居委会反映。他这个社区书记也“减负”了很多，但要时时与党支部、物业公司联系，做到心中有数，做好协调、沟通和督促工作。

记者 李贾

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