两天接到近千骚扰电话 只因淘宝后给卖家差评？

从6月28号晚上到6月30号上午，市民牛女士的手机莫名其妙接到来自全国各地的骚扰电话近千个。“我没和任何人结仇，想来想去，一切可能都是缘于我最近给了淘宝一个卖家一句差评。”牛女士认为自己可能是因为一句差评得罪了淘宝某卖家，媒体上经常报道的给差评被卖家疯狂电话骚扰的倒霉事，竟然也被她给摊上了。

“从28号夜里起，我就不停接到来自全国各地的电话，有重庆的、湖北的、河南的、深圳的、北京的等等，有固话号码也有手机号码，还有的来电显示未知号码，一打就挂，接通了对方也没人说话立马挂掉，我实在是不堪其扰，将手机调到静音状态。29日早上我起来，发现已有未接电话400多个，29号白天和夜里还在继续打，到今天早上，我已经接到骚扰电话近千个。”牛女士很疑惑：好好的为什么会被人这样恶意骚扰？想来想去，牛女士觉得这事应该和自己最近的一次淘宝购物经历有关联。

牛女士平时喜欢在网上买衣服，前不久，她在网上又拍下一件短袖衫。“到货后我发现颜色、面料和品牌都和网上的宝贝详情不符合，我很不满意，就和卖家商量退货，卖家表示退货可以，但要由我来付发货时的运费8元钱。因为衣服是包邮的，按照淘宝网的相关条例规定，买家如果退货是不用另外支付运费的。就这样我们没有达成一致，后来卖家就一直不理我了。”无奈之下，牛女士只好和淘宝客服直接联系，投诉这件事情，客服人员表示会妥善处理，这位广东的卖家将会把退货地址和联系电话发给牛女士。几天之后，牛女士确实收到了反馈，但卖家留下的联系号码却是一个空号，地址也不清楚。“卖家没有诚意让我退货。”牛女士觉得很气愤，再次向淘宝客服投诉，这一次，淘宝客服选择了动用淘宝的第三方基金将货款退到了牛女士的支付宝中，没有退成的衣服继续留在牛女士那里自行处理。这样的处理牛女士觉得也无话可说，但是对于卖家的服务态度她还是心有余怒，出于对其他买家的提醒，牛女士给了这位广东的卖家一个差评。

就在差评给出后不久，牛女士就接到广东卖家主动打来的电话，在电话里，牛女士没有多听对方解释就挂了电话。没过两天，潮水一般的骚扰电话就来了。“我没有办法不将两件事情联系到一起，我看了网上的一些报道，很多买家给过差评后也有和我一样的遭遇。”牛女士感叹，在网上买了6年的衣服，还是第一次有这样的遭遇。无奈之下，牛女士向芜湖警方求助，民警答复因为对方的骚扰电话并没有对牛女士进行辱骂和恐吓威胁，也没有对牛女士造成伤害，警方不能予以立案，建议牛女士下载手机软件将骚扰电话拉进黑名单进行拦截。“我下载的这个软件似乎不是特别有用，原先的骚扰电话还是能打进来。”牛女士告诉记者。“我的号码是中国移动的，我又向芜湖移动客服人员求助，对方也表示最好用手机软件拦截。”

而对于这位广东卖家的骚扰行为，她正在考虑要不要继续向淘宝客服反映。牛女士也希望通过媒体以自己的亲身经历给其他的网购达人提个醒，“网购需谨慎，一定要选择靠谱、信誉度高的卖家。”

记者 胡芳  

新闻推荐

利用职务之便收受他人贿赂117万元市第五人民医院原院长获刑十年六个月

本报讯  芜湖市第五人民医院原党委书记、院长王某某，利用职务上的便利，多次非法收受他人贿赂共计117万元。王某某一审获刑十年六个月，二审维持原判。  ...

芜湖新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播芜湖正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。