为进一步向社会公众普及金融基础知识,增强消费者风险防范意识,引导大家科学合理消费,提升金融消费者保障自身资金财产安全的意识和能力,按照中国银监会的统一部署,中国银行芜湖分行于本月正式启动“金融知识宣传服务月”活动。本次宣传服务月活动的主题为“多一份金融了解 多一份财富保障”。活动期间,中国银行在芜湖的各网点将重点围绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资、财务规划等内容,采取散发宣传材料、银行工作人员现场讲解、播放公益宣传广告等方式,深入企业、社区、学校和农村进行全方位、多角度的宣传讲解。
网点总动员
全面普及金融知识
目前银行常见的代销产品有哪些?如何安全地使用银行卡和网上银行?怎样防范电信诈骗?非法集资的常用手段又有哪几种?……宣传月期间,中国银行芜湖分行的所有网点都将立足所在社区、学校,针对银行业的热点问题和公众认识误区,利用自身的专业知识和丰富资源,通过普及金融知识,让公众认识银行、熟悉银行,增强公众对银行服务的信心;通过经常性的风险提示,提升公众的金融安全意识,多角度、多形式、全方位地向公众开展金融教育;运用电子滚屏、短信、网上银行、电话银行、自助设备等宣传载体,实现多渠道、全方位的宣传,覆盖面达100%。
提供优质服务
落实消费者权益保护
当今社会,老年人通常对现代金融知识了解不多,易成为不法分子金融诈骗、假币调包、非法集资等欺诈行为的受害者。在开展走进社区活动时,中国银行芜湖分行将以老年客户为重点人群,以实际案例向当地的老年客户宣传如何防范电信欺诈和非法集资,并指导老年客户如何正确使用自助设备等。同时,中国银行芜湖分行表示,他们将通过知识讲座、有奖竞答、戏剧表演等公众喜闻乐见的形式进行广泛宣传,并且为广大江城市民提供“最优质服务”,以此来引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,清楚明白、自主正确地做出消费选择。
中国银行芜湖分行相关负责人告诉记者,一直以来,消费者的信心和信任是支持银行业持续发展的重要支柱,银行机构作为第一责任主体,负有向银行业消费者宣传金融知识的责任和义务。在接下来的时间里,中国银行芜湖分行还将开展更多丰富多彩的活动,以实际行动进一步满足消费者的金融知识需求,加深银行业与消费者之间的相互了解,强化消费者权益保护理念。
杜静
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