消保局解读今年3·15主题 数据显示芜湖市家电线上销售额增长明显

本报讯  今年3·15年主题是“网络诚信 消费无忧”。本次芜湖家电行业消费高峰论坛邀请了芜湖市工商局消费者权益保护局及市商务局市场运行秩序科相关负责人，就今年的消费主题、芜湖市家电消费现状进行解读和分析。

市工商局消费者权益保护局副局长俞俊表示，“网络诚信 消费无忧”的涵义是强化网络经营者责任意识；建立完善网络消费者知情权、求偿权、交易权以及安全权等方面的消费者权益保护制度；发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用，搭建网络消费者保护社会共治平台，构建紧密相连的网络命运共同体，建设消费无忧的网络消费环境。俞俊介绍，我国目前已经成为全球网民人数最多、电子商务渗透率最高的国家。强化网络消费领域消费者权益保护，是依法履职的现实要求，加大网络消费理性教育，是维护互联网经济良好健康发展的重要任务。日益完善的网络消费维权制度建设和机制创新，为深化网络消费者合法权益波爱护提供了重要基础。以上几点是今年消费年主题制定的主要依据。今年年主题的主要目标是宣传落实《消费者权益保护法》和即将颁发实施的《消费者权益保护法实施条例》；反映消费者呼声，推动网络消费维权制度健全和机制创新，从源头上减少和防范消费纠纷的发生。

芜湖市商务局市场运行秩序科科长刘朝晖公布了一组数据，2015年芜湖市商贸单位实现线上家用电器和音响器材类销售额37.63亿元，同比增13.3%，2016年全市商贸单位实现线上家用电器和音响器材类销售额50.92亿元，同比增长30.2%，占全市线上零售额比重9.72%。他认为，这充分说明芜湖家电市场需求总体保持平稳增长态势。同时，从全市重点家电企业抽样调查结果看，2016年全市家电企业主要销售品种是彩电、冰箱、洗衣机、空调、电脑，理性消费日益成熟，品牌忠诚度日益提高，消费者选择家电产品时更倾向于本土平品牌，其中品牌价格功、能及售后服务成为消费者首选因素。

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