走近战疫“前哨”的 白衣战士

疫情来袭，作为距离百姓最近的基层医疗卫生单位，社区卫生服务中心是发现疫情的“哨点”，基层医护人员就像哨兵，他们在疫情面前毫不退缩、快速反应，构筑起了疫情防控的第一道“防线”。 2月12日，记者来到芜湖市镜湖新城社区卫生服务中心，近距离探访战斗在最基层的白衣战士们，看他们如何护佑着一方平安。

用脚步踏实群众安全感

截至2月12日，在镜湖区6例新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例中，镜湖新城社区卫生服务中心辖区范围内就有4例，这样严峻的形势，让中心全体医务人员紧绷着一根弦，不敢有丝毫的放松。“我们目前最重要的任务，就是对居家隔离的人员进行医学观察，及时掌握他们的身体状况。”中心党支部书记袁清华向记者介绍，疫情就是命令，从大年初一开始，他们的医务人员就开始忙碌，过年期间一天也没有休息过，每天早晨8点，下午2点两次 “下社区”，挨家挨户上门，对居家隔离的人员进行医学观察。目前为了疫情防控，中心的一些科室已暂停对外服务，只留下全科诊室正常运行。12日下午，记者看到，相比平日冷清许多的卫生服务中心大厅里，只看到身穿防护服的医务人员忙忙碌碌，整装待发。

记者随后跟随中心的王开桂和汪静医生，来到伊顿公馆北区。“这是在社区领取的该小区近期返芜人员的花名册，我们根据名单，逐户地上门走访，测量体温。”汪静向记者介绍道。只见他们做好全身防护，带着额温枪、登记表，在楼栋间穿梭，在楼道里跑上跑下，疾步快行。“你好，我们来给你测量体温！”“没事，一切正常，你的隔离期就要解除了。”“注意家中通风，没事可以运动运动，增强体质。”……他俩耐心地敲开每一户的门，为每个人测量、登记，询问情况，叮嘱注意事项。由于住户分散，名单上近十户人家，全部跑完需要花一个多小时。因为带着口罩、护目镜，一口水不能喝，大家走得口干乏力。“今天就两张纸，户数算少的，最多的时候名单有六七张。我们走得快，就是要赶时间，不然半天内跑不完，有时一个上午就能走2万步。”

“谢谢你们”“你们辛苦了”看到医务人员们定时来访，居民们像是吃了颗“定心丸”，不仅非常配合，有的还会连声道谢。然而，也有少数格外敏感的，对医务人员上门会有抵触情绪，遇到这种情况，除了耐心地解释、劝导，医务人员还想出了办法，鼓励居民在家“自测”，每天自己定时测量体温，将结果贴在家门上，医务人员上门抄写。汪静坦言，居民们还是对自己比较负责的，不会谎报，毕竟这不是开玩笑的事。

“现在，中心每天有二三十名医护人员，分成8个组进入各个社区，对隔离对象进行医学观察，回来后他们要将结果及时上报，进行统计汇总。”记者在中心主任王业文的电脑上，看到2月11日当天，他们共对辖区300余户、600多人进行了居家医学观察，随着年后返芜人员的增多，这个数据每天都在更新。“其实，疫情来袭，我们的到场能让老百姓感觉到‘安心’，这种被‘管起来’的状态，能带来安全感，可以消除不必要的恐慌。”王业文向记者介绍。

逆行的身影疲惫却坚定

“哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行。”“有的时候我们觉得现世安稳，不过都是有人在为你排除万难。”正如网上流传的话语所言，当面对疫情，是白衣战士们挺身而出，冲锋在前线，因为一份使命感和责任感。其实，逆行的他们也会害怕，只不过他们把恐惧藏在了心底。

“在被封锁的单元楼里，听不到任何声音，只有我们俩在楼道里走，心里的恐惧感一下子涌了出来。”镜湖新城社区卫生服务中心的90后护士张美荣，疫情期间，已多次前往辖区出现确诊病例的楼栋，为隔离观察的居民监测体温。在被封锁、人员不得进出的隔离楼栋，基层医务人员穿着最严实的装备，防护服、帽子、口罩、护目镜、手套，一层一层地爬着楼梯，逐户测量体温。“高的楼层有26层，防护服很闷，我们爬一会儿就喘不过气，衣服全都汗湿。”旁人远远看着都觉得隐隐害怕的地方，更别说是两只脚踏进去，与确诊病例的家属、邻居们面对面。

“在伊顿公馆小区，有一户人家被发现确诊病例，后来我曾上门为其家人测量体温，可没过几天其家人也被确诊了，当时我心里害怕极了。”一直提心吊胆的张美荣在上周五开始，出现了咳嗽、发烧的症状，她的紧张和恐惧也达到了顶点。在等待诊断报告的那一刻，她整个人缩成一团，心里怦怦跳，手心直冒汗。好在最后检查出是支气管肺炎，才如释重负。后来她自己回想，应该是有一次下社区跑得太累了，不小心在路边的椅子上睡着了，受了风寒。

虽然是虚惊一场，但每天奔波在基层防疫一线的张美荣还是非常小心，从接到疫情命令开始，她就和家人分开居住，进行自我隔离。“大半个月了，每天回家只能在楼下远远地看看宝宝，领了家人放在楼道里的盒饭，就一个人回住处了。”这位90后姑娘戴着口罩，记者察觉不到她说这些时的表情变化，只能看到护目镜后疲惫的眼神，还有湿润的眼眶。疫情面前，困在家中的百无聊赖是一种幸福，你那所谓无聊的家，正是奋战在疫情前线的战士想回却回不去的地方。

迎战疫情的同时，社区医护人员仍要保持家庭医生服务，接待慢病患者，做好自己的本职工作……难掩的疲劳，写在他们每一个人的脸上，可重担在肩，他们都能调整好心情，努力面对。为了全面透彻地掌握防控知识，中心还自己出了几套试卷，让医务人员参加考试；为减少群众的盲目恐慌和对防控工作的不理解，他们编写简单易懂的一封信，向辖区居民宣传疫情知识，同时不忘对群众进行心理疏导。医护人员在对居家观察对象的上门走访中带去关切，面对更多“宅家做贡献”的普通居民，中心还运用智医助理外呼系统，通过语音电话的方式，向他们传递鼓劲的话语，帮助大家坚定信心，科学防控。

□ 记者 康丽 文 卫涵慧 摄

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