一部手机轻松挂号 智慧医院让患者就诊更方便

“之前，患者来医院看病挂号、缴费都得排长队，取化验单、看检查报告都需要排队等候，由于必须现场挂号，因此，很多来自偏远地区的患者当日如果没有挂上号还得多待一晚，第二天一大早就要来挂号。”西安市第一医院信息科科长邹芳说，2015年4月，西安市第一医院建立“陕西省首家患者移动服务平台”，患者只需要一部手机就能完成挂号、诊间缴费、查看检查检验报告等就诊流。

此外，医院还建设了门诊预约管理平台，实现号源池的统一管理、统一分配，将医院所有预约渠道进行统一管控，便于医院科学配置诊疗资源，开通了医院网站挂号、手机微信公众号挂号、电话预约、第三方网络平台挂号等多种挂号方式。实施门诊一卡通和预付费模式，省去了挂号、充值、划价环节。推出了分时段挂号服务措施，无论病人通过哪种形式预约挂号，均能选择自己合适的门诊时间段，在提前预约时间10分钟到达诊区候诊，实现了从“让门诊病人等在诊区”到“让门诊病人等在家里”的转变，有效缩短病人在医院的等候时间。截至目前，陕西省多数医院都实现了手机预约挂号等就诊服务。华商报记者 孟洁

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