市供水公司的员工在检修水表。
一个大院、一个公用水龙头;一幢宿舍楼、一块总水表……这是上世纪七八十年代,阜城老旧小区自来水供应的真实状况;但随着时代的变迁,因使用一块总表计算水费而出现的矛盾也日益凸显,总表逐渐被取消,一户一表成为居民生活用水广泛推行的方式。
“近几年来,阜阳市大力推行总表改造惠民工程,截至当前,已有90%以上的总表得到了改造,但还剩182块总表未改造。”市供水总公司客户服务中心主任周燕说,虽然户表改造惠及民生,但推行起来却面临诸多困难。
一栋楼18户人家,共用总表25年 带来不少烦心事
“用总表麻烦事多得很呐!”阜城一药厂职工孙侠勇的住所位于清河东路的二里井小区,该小区建于上世纪80年代末,可以称得上阜城建的较早的一批商品房。后来孙侠勇所在的药厂统一在该小区为单位职工购置住房,并接通了自来水,当时大家为了方便,一栋楼18户人家,就安装了一块总表,这一用就是25年。如今,谈及使用总表的感受,孙侠勇只觉得麻烦。
在孙侠勇看来,使用总表的麻烦得从两方面说起。“首先,水管爆裂检修难、漏水渗水后分摊水费麻烦。”孙侠勇告诉记者,如果某户人家的自来水管道发生破裂造成漏水泄水,总表显示的度数和各户分表统计的就对不上,因为牵扯用户多,水管检修难度大,不仅浪费了水资源,额外多出来的几吨水费还需要大家共同分摊。“分摊一点水费的钱倒不是问题,但毕竟每家人口不一样,用水量也不一样。人有时候就会心理不平衡,平均分摊恰恰不平均。就因为水费这点事,影响邻里关系的事也没少发生。”
“每个月抄水表、收水费也麻烦。”孙侠勇说,使用总表,每户家庭在家里面还有一个分表。供水公司每个月会派专职人员负责抄表、收费。但是抄表员几乎无法一次性完成这项工作,经常会遇到户主外出或敲不开门的情况。尤其是近几年来,商品房买卖、租赁市场活跃,很多老住户早已搬离,旧房子不是转手卖了就是出租了,多个月联系不上户主的情况经常发生,导致总表内抄表、收费停滞的现象,若形成大额欠费,就可能会被供水单位停水催欠,从而给居民的生活造成不便。“有时候实在找不到住户交水费了,都是我先垫着。到现在,我代缴的240多元水费还没收回来呢。总不能因为几户没交就让停了整栋楼的水吧。”孙侠勇无奈地说。
推行水表改造,实现一户一表 供水方便好处多
“供水总表可以说是一个时代的产物。”阜阳市供水总公司客户服务部主任周燕告诉记者,从1978年开始,阜城居民先后用上了自来水。无论是大杂院还是宿舍楼,自来水让市民感受到了实实在在的方便,而且出于减少安装费用、便于集体交水费的考虑,大多一幢宿舍楼安装一块总表,总表内的管理均有产权单位或居民代表负责。
随着城市的不断发展,用户逐渐增多,为加强城市供水的管理,总表逐渐退出历史舞台;市政府于2007年7月份下发了《阜阳市城镇供水管理办法》,明文规定,“新建、扩建、改建项目在申请接水时,必须按一户一表、水表出户设计施工。未实行一户一表、水表出户改造的应按照有关规定进行一户一表、水表出户改造。”
今年上半年,供水公司工作人员前往孙侠勇所在小区宣传户表改造,最后,经过一栋楼住户的协商,于今年6月进行了户表改造,孙侠勇终于用上了“私表”。对于户表改造后的用水感受,孙侠勇赞不绝口。
据悉,此前,孙侠勇所在二里井小区共有113块总表,现在已经改造了90%以上,如今,还剩下10多块总表未改造,正在积极推进中。
惠民工程推广,遭遇诸多难题 需多方配合支持
虽然户表改造好处多,是惠民工程,但在推行过程中仍然遭遇了诸多难题。
“由于户表改造费用由用户自担,一些老年人家庭因此不愿改。他们有的认为自己岁数大了,吃不了多少水,不愿掏改造的钱。”市供水总公司客户服务部主任周燕分析说,此外,现在多数老小区早已经过几手转租或是买卖,联系不上户主,没法改造。“因为户表改造尊重自愿的原则,一块总表下,只要一家不愿改,一栋楼就都难进行改造。”
为此,记者到户表改造推进较慢的金鹰巷走访了一圈。据悉,该小区此前共有总表52块,牵涉近300户人家。目前才改造18块,涉及用户108户。
在走访中,一位金鹰巷的老住户告诉记者,她和其他5家共用一块总表15年的时间,已经习惯了。而且,她认为自己的房子已经住了10多年,还能住几年也说不定,何必费力改造。“更何况,还得自己掏改造费用。”
“尽管如此,但到2015年底,全国将推行阶梯水价,而这必须是在一户一表的基础上才能推行。”周燕说,因此,总表改造工作也必须加快推进。为此,她希望能得到社会各界的大力支持和帮助,使改造任务尽快圆满完成。
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