无人KTV，无人洗车房 自助图书馆，自助按摩椅…… 无人经济，悄然来袭

直击

“无人经济”盛行，微信一扫就能享受自助按摩

一对小情侣微信扫码后，进入一间约两平方米的玻璃透明小屋——心歌唱吧，戴上耳机，拿起麦克风，在这个无人服务的小天地里，尽情过了把K歌瘾；一位学生，走进自助图书馆，随意地挑选起自己喜欢的书……

无人KTV、无人自助图书馆、无人洗车房……随着互联网经济的发展，“无人经济”悄悄潜入阜城，成了新的消费形式。

作为资深“逛街族”，市民王女士最近在一些大商场看到了自助按摩椅，体验了一把后，立刻喜欢上了这种感觉，“真是歇脚、消(时间的好选择。”

在财富广场四楼，记者亲身感受了一把自助按摩椅。

按照墙壁上所写要求扫码后，记者在“唤醒身体”、“通行气血”、“舒张筋骨”三项中选取了第一项，通过微信扫一扫交了6元。“请坐好，先测试你的体型。”一阵温柔的电子女声从耳边传来，约一分多钟的检查后，自助按摩椅开始了工作。

原本平整的椅背上，仿佛多了一双小拳头，分别在记者的背部、颈部、腰椎部来回按摩，感受与专业按摩师没有太大区别。6分钟过后，记者站起身体，疲劳一扫而空。

商家

“无人经济”利用了市民碎片化的时间

从不久前风靡一时的共享单车、到如今的无人自助按摩椅、无人KTV等，“无人经济”消费服务领域一直在悄然延伸。

事实上，看似新颖的“无人经济”对人们来说并不陌生，最早出现的街头的儿童摇摆机、自助饮料贩售机、夜间计生用品店等采用的就是无人值守、自助经营的模式。

在商家们看来，消费者碎片化时间里所蕴含的商机同样不可忽视。阜城一家电影院的工作人员认为：“在影院休息区摆放‘娃娃机\’、按摩椅等无人服务设施，一方面为顾客在观影前提供了多样化服务，同时还能有效盘活影院的闲置空间，目前这些产品的经营情况都挺好。”他觉得，这种“无人经济”，节省了人员成本，相对来说增加了利润。

很多商家瞄准了这个商机，认为当下“无人经济”在休闲娱乐生活等日常消费场景中应用得越来越多，在互联网的推力下，未来还可能向居民生活进一步延伸。

专家

商家选择“无人”服务，应找准市场定位和发展方向

“任何一种新事物必须达到生产者和消费者的双赢，才能持久发展。”谈到“无人经济”，阜师院信息工程学院经管系教授王海亭这样认为。

在他看来，无人经济的发展很大程度上方便了群众生活，对企业来说，也起到了凝聚消费者的作用。“但也要看到它的另一面。”王海亭认为，有人经济不具有完全替代性，其中最重要的一点，便是人与人之间的交流。

王海亭以外地出现的“无人超市”举例，人在购物消费时，人与人之间的交流互动是无法取代的，比如请营业员帮助讲解、挑选等，同时，人们又追求自由购物，“现在的超市经营模式，就很好地兼顾了这种需求。”

“目前，‘无人经济\’在阜阳仍处于‘试水\’阶段，还有很大的发展潜力。”王海亭说，商家在采用无人销售的经营模式时，应该找准市场定位和发展方向。

颍州晚报记者 任刚 实习生 胡健/文 王彪/摄

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