扎实开展金融知识宣传服务活动

本报讯 为了普及金融知识，帮助金融消费者更好地认识金融、了解金融，提高公众维护自身权益的意识和能力，构建和谐金融关系，中国银行广安分行于9月开展了为期一个月的金融知识宣传服务活动。

为了确保宣传活动有序推进并取得实效，该行迅速成立了活动领导小组，并对具体工作进行了分工。

该行紧密结合各机构和各地区特色，多举措向公众普及金融消费者日常生产生活中所必要的金融知识，引导公众科学合理使用银行产品和服务，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。该行多渠道推广，开展具有针对性的特色宣传活动：在营业部定点拉横幅“摆摊设点”宣传，将金融知识送进街道、送进广场、送进校园、送进乡村等活动。活动过程中，该行工作人员针对不同的群体选择重点宣传内容，并对公众关心的问题进行详细讲解，提供各类金融咨询。同时，该行不定期进行金融产品推介,力求把金融知识送到门店,普及到市场、企业,深入到农村；大力普及网银、推广手机银行等金融知识，使金融消费者“足不出村”便可实现账户查询、存取款、转账等金融服务需求。

该行各营业网点充分利用晨会、夕会进行宣传活动动员，及时对网点人员做好活动培训，使其掌握金融知识以及应急处理办法，确保一线员工形成充足的金融知识储备，以便应对公众宣传及咨询。同时，充分利用网点资源开展了形式多样的宣传：采用LED屏和LCD进行宣传，使用LED屏滚动播放宣传标语，用营业大厅内的LCD播放宣传短片；张贴宣传海报、摆放宣传资料开展宣传，用通俗易懂的宣传标语和内容向广大客户普及金融知识，该行公司业务部、个人金融部、中小企业中心还对授信业务产品进行汇总，形成“中国银行广安分行授信产品操作指南”宣传册，在各营业网点显著位置摆放；设立咨询服务台，由大堂经理回答相关咨询。

为扩大金融知识宣传扩面，该行积极向当地媒体沟通活动开展情况,持续向中国银行门户网站报道活动内容，还利用微信平台发布活动相关信息，力求家喻户晓、人人皆知。   （李雪）

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