评议要求基本落实到位黄山市供电、银行交“整改报告”

□ 实习生  王   蕾

记  者   李小云

晨刊讯 1月9日上午，记者从市消费者协会了解到，经过1个多月整改、落实，当天上午，黄山市供电、银行服务机构已全部向该协会反馈详细的整改报告。

记者在中国银行黄山分行的整改报告中看到，该行对于消费评议中发现的“客户意见簿未及时更新”问题，目前已“全部进行了更新，并放在大堂明显位置，便于客户填写”；对于发现的“客户等待区休息椅破旧”问题，目前“已全部更换一新”；发现的“便民药箱灰尘多、药品少”问题，目前已“进行了卫生和加固处理，且配备了新的应急药品”。此外，对于存在的“对顾客吸烟未劝阻”问题，该行“专门召开了保安员和大堂经理座谈会，学习了国家有关公共场所禁止吸烟的规定，并进行了管理范围的划分，张贴禁烟标示，明确责任”。

去年5月21日至6月底，为提升黄山市供电、银行机构服务质量，市文明办、市工商局、市总工会、团市委、市妇联、市广播电视台、市消协及本报等8家单位组成评议小组，对黄山供电公司及黄山市工商银行、徽商银行、中国银行、建设银行、农业银行和邮储银行等单位开展消费评议，并于当年12月6日就评议中发现的问题组织被评议机构负责人进行约谈、通报。

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