主动融入坚守初心 建行黄山市分行推进普惠金融战略业务纪实

深耕小微谋百年，主动融入守初心。建行黄山市分行紧跟上级行战略部署，主动融入黄山市“五大发展行动计划”，立足自身实际强化普惠服务，取得了显著的成效。截至2018年底，该行普惠金融贷款余额14.99亿元，比年初新增4.26亿元，充分发挥了国有大行在支持黄山当地小微企业发展上的引领作用。在2018年全市小微企业金融服务推进会上，该行党委书记、行长方志明行长作为四大行唯一代表作了主题发言，得到了市委市政府的高度认可，引起强烈的反响。

提高认识开启服务新征程

该行将普惠金融业务作为战略转型的重心，从完善组织架构与考核激励着手，在上级行政策的基础上做加法，保障上级行普惠金融各项政策穿透落地，让金融的活水直接滴灌到小微企业和普惠金融中去；设立普惠金融事业部，强化网点KPI考核导向，并将普惠金融指标纳入各部门各条线考核，进而推动“信贷工厂”小企业中心向作业中心转型，促进普惠金融体系顺畅运转；优化普惠金融审批流程和权限，明确时限，充分授权给网点，切实提高审批效率；定期召开对公业务推进例会，积极推行“成长2016”、“耕耘2017”、“筑梦2018”客户经理综合培养方案，提升服务实体经济的能力和水平。

立足实际探索服务新模式

该行结合黄山当地实际，细化确定政银担客户群、线上大数据业务客户群、景区商户贷客户群、供应链客户群、科技创新型企业客户群、平台客户群、存量企业主个人中高端客户群以及个体户、小微企业主、农户经营性贷款、创业担保及建档立卡贫困人口消费贷款八大客户群，统一进行指导，逐一制定方案，围绕区县地域发展特色，打造强健的普惠金融“骨骼”。

一年来该行通过开展一系列劳动竞赛，强化特色业务发展，统筹商机管理，推动“账户云贷”、“抵押云贷”、“云税贷”等产品落地；借助地方政府便民服务“最多跑一次”工程，创新“互联网+不动产抵押登记”，做到了省内第一、全国领先；多渠道宣传、推广全线上获客渠道“惠懂你APP”，完成情况全省系统内排名第一。

科技引领打造服务新体系

该行主动拥抱金融科技，搭建平台批量营销，在做精、做细、做透“小微快贷”系列产品批量经营的基础上深层次打通服务关卡。

一是以深化生态圈打造为抓手，与工商局、税务局、担保公司等外部单位搭建银政、银企、银税、银担合作平台；二是结合黄山市旅游与生态资源丰富的特点，积极打造小企业生态客群，发展线下平台，新开发信贷产品“景区商户贷”已形成获客新动力、首创“鳜鱼贷”已取得实质性进展、成功发放系统内首单“徽茶贷”，另外，“工程贷”、“上市贷”等产品也成功落地，持续不断满足普惠金融客户的发展需求；三是依托总行“裕农通”乡村普惠服务平台设立村口“便民银行”，延伸普惠金融服务半径，助力乡村振兴；不断丰富服务内涵，契合与国内外高校合作的时机，组织民营企业家进行专题培训，帮助他们提高经营能力和管理水平，助力企业发展，扩展该行的服务外延。

强化风控保障服务可持续

该行把风险控制作为前置性手段，落实风险管理“五个到位”，在“能看得见、理得清、控得住”的前提下发展普惠金融，全面推进主动风险管理。

依托金融科技，借鉴“新一代”核心系统运用成果，整合公、私信息，运用“预警、催收、监测”全流程主动管控；依靠大数据渠道提升白名单客户“瘦身”效果，对拟贷企业开展高风险投资偏好排查、民间借贷行为排查、政府公共数据体检等工作，持之以恒收集各类信息，真正做到了解客户；在做好预警后客户违约概率、风险贷款特征分析的基础上，积极探索标准化、工厂化、集约化管理模式。

面对2019年如何纵深推进普惠金融战略，全力支持民营经济发展，建行黄山市分行党委书记、行长方志明表示：服务小微企业，发展普惠金融是重担子，更是大事业，经济相对落后的地区尤其如此。新的一年，我行将以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当，全力支持黄山脱贫攻坚，扎根于民，让利于民，在普惠金融的舞台上尽情发挥出自己的“十八般武艺”，让黄山的普通百姓都能享受到优质的金融服务。

·黄建轩·

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