“12331”已成市民投诉的主要途径食药监管部门宣传投诉举报途径

本报讯 3月31日，市食品药品监督管理局在各县区开展活动，宣传食品药品投诉举报方式，让市民熟悉“12331”热线为重要的投诉举报途径。

当日，记者在镜湖区天门山西路、鸠江区鸠兹家苑等处看到，相关县区食品药品监督管理部门通过摆放展板、发放小册子的方式，向市民宣传食品药品投诉举报途经。

有关负责人说，目前芜湖市市民针对食品、药品、保健食品、化妆品以及医疗器械方面遇到问题，可以通过“12331”热线电话、“12331”食品药品投诉举报网站、信件、走访等渠道进行投诉举报。

据介绍，从去年以来，“12331”热线电话已成为市民投诉的主要途径，食药监管部门通过该热线接到了800多件投诉举报或咨询。记者 吴敏

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